pusat Bantuan

Group 3346
  • * Pilih Produk yang anda cari atau bisa dengan menggunakan search engine dengan mengetikkan nama barang yang ingin dibeli
  • * Lihat secara detail produk yang sudah dipilih atau sudah didapatkan
  • * Pastikan kembali detail produk dengan lihat deskripsi produk tersebut
  • * Tulis jumlah yang ingin proses dan pilih jasa pengiriman yang diinginkan
  • * Jangan lupa membayar dan menggunakan PROMO yang anda miliki, setelah melakukan pembayaran segera konfirmasikan pembayaran anda
  • * Pembelian anda akan segera di proses, cek status pembelian di akun anda
  • * Transaksi Pembelian sesuai dengan harga yang tertera pada website eragrafika.com
  • * Pembayaran dapat dilakukan via transfer bank, E-Money, Virtual Account, maupun melalui Alfamart atau Indomaret
  • * Setelah selesai pembayaran, produk akan dikirim secara langsung. Apabila produk tidak dikirimkan 100% uang akan dikembalikan kepada pembeli
  • * Setelah Pembeli menerima produk tersebut, maka transaksi sudah selesai dilakukan
* Proses pengiriman akan dilaksanakan sesuai dengan jasa pengiriman pilihan pembeli 
  • * Terdapat banyak jasa pengiriman untuk dalam dan luar kota
  • * Untuk produk yang berbentuk cairan ( Liquid ) sebaiknya pilihlah jasa pengiriman via darat
  • * Lihat Deskripsi produk untuk memudahkan anda memilih jasa pengiriman baik luar kota maupun dalam kota
  • * Anda dapat memasukkan No. Resi anda untuk mengecek status transaksi anda
  • * Pendaftaran dapat dilakukan dengan mengisi data dan Verifikasi email 
  • * Apabila anda lupa ID dan Password, anda dapat melakukan permintaan password ulang dengan email anda
  • * Promo Era Grafika berupa voucher & diskon akan dikirimkan melalui email yang terdaftar
  • * Isilah data dengan benar, untuk memudahkan seluruh proses transaksi
  • * Dapatkan keuntungan dan update promo terbaru dengan menjadi member Era Grafika
  • Jika produk yang anda terima salah, Anda bisa mengembalikan produk tersebut. Era Grafika akan mengirimkan kembali produk yang sudah anda order sesuai dengan detail yang anda order. Apabila produk tersebut tidak ada, maka 100% uang akan dikembalikan sesuai dengan transaksi yang sedang berjalan. 

Untuk mempercepat proses pengembalian, pastikan barang yang salah dikirim kembali, beserta invoice transaksi tersebut. 

Era Grafika akan segera menyelesaikan permasalahan yang dialami pembeli demi kenyamanan bertransaksi semua pembeli.
 
  • Jika tidak menemukan jawaban kamu di FAQ Era Grafika ini, kamu dapat menghubungi Customer Service (+62 895 6238 60303
  • Anda juga dapat mengirimkan email ke [email protected]
  • Era Grafika akan segera membantu semua kendala anda, dan menyelesaikan kendala anda.